Ｔゾーンや小鼻のべたつきが気になるけど、石けん洗顔だけで大丈夫？
その場合には、気になる部分に湿らせた泡石をくるくるとなでつけてください。
直接滑らせることで毛穴の汚れもしっかり浮き上がらせてくれるので、すっきりと洗い上がります。
石けんを直接お肌にあてて大丈夫なのかしら？
植物由来の石けん素地で作られた敏感肌の方にもお使いいただける石けんですので、どうぞ石けんの心地よさをお楽しみください。
なんだか石けんの泡立ちが悪い気がするのだけれど…。
湿気を含んで石けんの色が薄くなり泡立ちが悪くなることがありますが、効果に変わりはありません。
お手持ちの泡立てネットのご使用もおすすめです。
どのように保管すればいいですか？
湿気の多い浴槽内に放置しますと湿気を含んで泡立ちにくくなることがありますので、直射日光のあたらない窓辺など、風通しの良い場所に置いてください。
からだ用の石けんとしても使えますか？
はい、ご使用いただけます。
デコルテや首筋などにお使いいただきますとお肌のハリを保ちしっとりします。
また、背中のケアなどにも効果的です。
赤ちゃんにも使えるの？
はい、ご使用いただけます。
赤ちゃんの髪も洗うことができますので沐浴時などにも適しています。（生まれたての赤ちゃんからお使いいただけます）よく泡立てた泡で体を包むように洗ってあげてください。
泡石は酸性ですか? アルカリ性ですか？
弱アルカリ性です。
あきゅらいずの泡石はお肌がつっぱらず、優しく洗い上げることができます。
ジンジン感じても大丈夫ですか？
東洋ハーブエキス「草根木皮（そうこんもくひ）たまり」が、お肌のうるおいを導きます。
お肌の代謝が滞り肌体力が低下した部分が特にそのように感じる場合があります。
一時的なものではございますが、万が一その後も改善されない場合にはご使用を控えていただき、窓口にご相談ください。
ハッカとゼラニウムは効果に違いはありますか？
効果に違いはありません。お好きな香りをお選びください。
ハッカはリフレッシュしたい時に、ゼラニウムはリラックスしたいときにおすすめです。
目の周りにも使えますか？ しわが気になるのだけど…。
つぶつぶが入らないように、目の周りはなるべく避けてご使用ください。
乾燥が気になる場合には保湿ケアを十分にしていただくことをおすすめします。
使用後べたべたします。
しっかりとすすいだあとのうるおい感は、お肌を満たしているうるおいそのものです。
その働きには個人差がありますが、だいたい使用後２週間ほどで、お肌が柔らかくなってくるのを感じていただけると思います。
優すくらぶを使用してにきびができました。
最初１週間ほどは小鼻のあたりなどに白いにきびのようなものができる場合があります。
じきにおさまりますが、それでも改善されない場合はお客様窓口にご相談ください。
どのくらいで肌の変化が実感できるでしょうか？
個人差はありますが、最初の１～２回のご使用でしっとりうるおい感を実感いただけると思います。早い方は１週間でキメが整い、１ヶ月でお肌内面からのツヤと透明感を感じていただけると思います。
手持ちの化粧水や美容液と併用しても良いですか？
併用していただいても構いません。ご使用の場合は秀くりーむの質感よりさらっとしているものは秀くりーむの前、こってりしているものは後にお使いください。
メイクの上から重ね塗りすることはできますか？
はい。
２～３プッシュの秀くりーむを両手のひらに伸ばしてから、お顔をこすることのないように両手で包み込むようになじませてください。
メイクもよれることなくお肌がしっとりと落ち着きます。
敏感肌やニキビ肌、アトピー肌にも使えますか？
ご使用いただいているお客様は多くいらっしゃいます。
まずは首や二の腕などからお試しください。
秀くりーむをつけるとポロポロとかたまりになってしまう場合があります。
ポロポロは秀くりーむに含まれている成分です。お肌に悪い物ではありません。
こすらないように手のひらに軽くなじませるときれいに仕上がります。
赤ちゃんに使っても平気ですか？
はい。からだを清潔にした後にお使いください。
紫外線防止効果はありますか？
お肌が乾燥していると紫外線の影響を受けやすくなります。
秀くりーむでたっぷり保湿していただくことで、お肌は潤い満タン状態でいられるため、紫外線の影響を受けにくい状態になります。
吹き出物が出来ている時にも使えますか？
はい、ご使用いただけます。
吹き出物が出来ている部分には直接1滴程のすきんおいるをつけて、その上から秀くりーむを押し当てるようになじませてご使用ください。
ベタベタしませんか？
お水のようにサラサラのオイルですので、季節を問わず朝晩通してご使用いただくことができます。秀くりーむに混ぜてご使用ください。
玉粉肌ってなんですか？
毛穴をふんわりカバーして、お肌をワントーン明るくみせてくれるお粉です。さらりと軽いつけ心地なので、「ファンデーションじゃちょっと重い…」という方にも気持ち良くお使いいただけます。またしっとりとしているため、乾燥がちなお肌でも粉っぽくなりません。
普通のパウダーと何が違うの？
玉粉肌は主成分がお米やトウモロコシなどの食品から作られています。そのため、お肌の水分を逃がさず、潤ったさらさらなお肌を一日保つことができます。また、泡石で簡単に落とすことができるので、お肌にやさしく洗い流せます。
どうやって使うの？
1.仕上げのお粉として：秀くりーむ（保湿）をした後に、ブラシやパフではたいてください。さらっとした質感に仕上がります。
2.薄づきのクリームファンデーションとして：秀くりーむ３プッシュと玉粉肌（耳かき一杯分位）を手のひらでまぜて、お顔にのばしてください。
そのままだと時間が経つほどツヤのある仕上がりに、また仕上げに玉粉肌をはたけばさらっとマットな質感に仕上がります。
どんな色？
玉粉肌の色は素肌色。しっかりめにカバーしたい場合は、お手持ちのコンシーラーやファンデーションと併用してお粉としてご使用いただくと、カバーしつつもふんわりと仕上げることができます。
不思議な容器はなんで？
とことん安全にこだわったから、こんなちょっと変わった形になりました。
合成防腐剤を入れていないため「玉粉肌」はとってもナイーブ。
できるだけ空気に触れないように、1本ずつ、口の狭い試験管のような形になりました。
リンスなしで大丈夫でしょうか？
はい。たまりシャンプーにも草根木皮たまりがたっぷりと入っていますので泡石と一緒で潤いを残したまま洗いあげてくれます。
洗い上がりがキシキシとすることもありませんので、シャンプーのみで大丈夫です。
泡立ちにくいのですが
髪の毛にほこりや皮脂、整髪料の成分などがついているままだと泡立ちにくくなりますので、初めのすすぎをしっかりと行ってください。
整髪料をお使いの方には２度洗いをしていただくことをおすすめします。
猫毛でぺったんこになりがちな髪質ですが、使用できますか？
はい。たまりシャンプーは頭皮を健やかにするシャンプーですので、髪質問わず、皆様にご使用いただけます。
柔らかい髪質の方はシャンプー後、時間をおかずにすすいで、ドライヤーでよく根元から乾かしていただくことをおすすめします。
ひろがりが気になる髪質の方は、シャンプー後、そのまま２～３分程お待ちいただき泡パックをしてから洗い流していただくと、とてもしっとりします。
シャンプー後、どのくらいすすげばいいの？
さっと頭皮をすすいで、泡が切れれば大丈夫です。髪の毛にアミノ酸のぬるぬる感が残っているくらいがちょうど良いです。
たまりシャンプー専用ボトルを使用しなければなりませんか？
はい。たまりシャンプーは防腐剤などの使用を最低限に抑えていますので、ほとんど空気、雑菌に触れることのない形状の専用ボトルでご使用ください。
どんな香りですか？
スパイシーな独特の香りがします。いつものお風呂がちょっと贅沢な空間に早変わりします。
残り湯を洗濯に使えますか？
琥珀色のお湯が白い洗濯物を染めてしまう可能性があります。なるべくお控えください。
追い炊きはできますか？
はい。追い炊きできます。浴槽への着色が心配な方は1～2日以内にお湯をお取り換えください。
浴槽を痛めませんか？
浴槽を痛めることはありません。パパイン酵素が汚れを分解しますので湯あかがつきにくくなります。またお湯を流したあとは浴槽に仙境の色がつきますが、軽く流していただくと残りません。
溶かしたあと湯船に浮いてくるものは何ですか？
薬品などは使わず、原料を細かく粉砕することで粉状にしています。
そのため、東洋ハーブの繊維が溶けのこり、湯船に浮いてきてしまう場合がありますが、品質には影響ありません。
赤ちゃんや子供にも使えますか？
はい、お使いいただけます。家族全員でお楽しみください。
水風呂でも使えますか？
はい。お使いいただけます。仙境はお水でも溶けますが、パパイン酵素が最も元気になる38～40℃の温度がおすすめです。
原料の生産地は中国？ 色々ニュースをみるので不安です。
はい、中国です。中国へは度々訪れますが、まさに日進月歩で良くも悪くも変化しています。
原料となる植物も玉石混淆（ぎょくせきこんこう）、日々変わっていく状況のなかで、変わらない本物を見分けるために工場の専門スタッフが頻繁に原料生産地まで足を運び買付けしています。また、日本の厚生労働省登録検査機関で、農薬の検査を行っています。
添加物は含まれてますか？
すべて自然原料で作られており、添加物は含まれておりません。
職人が一粒一粒精魂込めて手作りする「水丸」という製法にこだわることで、水と自然原料のみのサプリメントができました。
何に効果があるのですか？
おとし玉はあくまで健康補助食品ですので、飲むことで直接的に効果効能を得られるものではございませんが、昔から民間伝承されてきた健康に良いとされる素材を、絶妙なバランスで濃縮しております。
スッキリキレイでいるための食生活や汗をかく運動などのサポートとしてお飲みください。
妊娠中や生理中も飲んでも大丈夫？
妊娠中はちょっとした体調の変化も過敏になりますのでお控えください。
また生理中は、今までのモニター様の結果から経血の量が増える可能性がありますので、なるべくお控えください。
他のサプリメントと併用しても大丈夫？
はい、他のサプリメントの機能を落とすようなことはありませんので、併用していただけます。
＊薬と併用される際は専門の医師とご相談ください。
毎日続けないとだめですか？
健康を保つには毎日の積み重ねが大事ですが、ご自分のペースに合わせてお飲みいただくことをおすすめしています。
マスカラやアイラインも落ちるの？
ウォータープルーフなどの強めのポイントメイクやSPF20以上の日焼け止めは専用のクレンジング剤をお使いいただく事をお勧めします。
手に書いたマジックを落とすこともできますので、ファンデーションや口紅などはすっきりと落とすことができます。
使用期限は？
毎日ご使用頂いた場合、2ヶ月～3ヶ月を目安にお取り替えください。
長い間使用していますとあきゅ式クレンジングのがら紡糸の目が詰まって吸水力や吸油力が弱まってきますので、その後はボディー用や、足裏ケア用、最後はお掃除用のゾウキンなどとしてお使いいただくというのはいかがでしょうか？汚れをすっきり拭き取ります。
毎晩使っていいの？
はい。お使いいただけます。
1.ぬるま湯で湿らせたあきゅ式クレンジングとお顔それぞれに泡石をクルクルしていただき、まんべんなく顔にせっけんをなじませて下さい。
2.あきゅ式クレンジングを、コットンでお顔を拭き取るようにやさしくぬぐっていただきますとお顔にもやさしくおすすめです。
小鼻やあごなどべたつきが気になる部分をやさしく撫でるようにお使いいただくとすっきりします。
メイクをしていない時も使用できますか？
はい。お使いいただけます。毛穴が気になるときや、お肌がザラつくとき、体を洗うときに使っているスタッフもいます。
使用期限や保管、製造について教えてください。
●化粧品の使用期限について
化粧品は薬事法により『適切な保存条件のもとで３年以上、品質が安定しているもの』であれば、使用期限の表示をする必要はありません。未開封の状態で適切に保管されていた商品であれば製造から３年間はご使用いただけます。
しかし、保管状況やご使用状況によっては製造後３年間使用できると一概には言いきれません。
防腐剤も少なめに使用しているため、未開封であってもご購入後はなるべく早くご使用いただくことをおすすめいたします。
開封後は最後まで続けて使い切ってください。
●製品の保管について
直射日光の当たる場所、高温多湿の場所や温度変化の激しい場所を避けて保管していただくようお願いいたします。
使用中は容器の蓋をきちんと閉めて保管してください。
製品がお手元に届きましたら、なるべく早くご使用いただくことをおすすめいたします。
また、一度取り出した内容物を容器の中へ戻すことは、雑菌などの混入の原因となりますのでお止めください。
※開封していない商品であっても直射日光や高温多湿の場所に保管されますと分離・変質するおそれがありますので注意が必要です。
冷蔵庫での保管については、使用するたびに冷たい場所から暖かい場所へ出し入れすることになるため、中身が変質しやすくなる可能性もありますので、あまりおすすめできません。
●製造について
なるべく新鮮な商品をお届けするために、出来るだけ少ない数量でこまめに製造を行なっております。
あきゅらいずはトータルで使用しないと効果がないのですか？
お肌の底力や、あきゅらいずの草根木皮たまりの効果を最大限に発揮できるよう、トータルでお使いいただくことをおすすめしますが、お気に召しました商品を単品で、もしくは他の化粧品とご使用いただいても問題はありません。
どんな肌タイプでも使えるのですか？
あきゅらいずは従来の肌タイプに合わせた化粧品とは違い、肌本来が持っている力を引き出すスキンケアですので、オイリースキン・ドライスキンなどの肌タイプに問わずお使いいただくことができます。
季節や環境、肌質にあわせて使用量を調節してご使用いただけます。ご自分のお肌にピッタリのご使用方法を見つけください。
敏感肌ですが大丈夫ですか？
あきゅらいずのスキンケアは一般的にトラブルの原因といわれている香料・パラベン・指定表示成分は無配合でつくられていますが、すべての敏感肌の方にトラブルが起きないというわけではありません。
そのため、敏感肌やアレルギーでお悩みの方は皮膚科専門医にご相談の上お使いいただくことをおすすめいたします。
ニキビは治りますか?
ニキビのケアに特におすすめなのが、優すくらぶを使ってのマッサージ。
優すくらぶマッサージでほぐれたお肌は、古くなった角質をオフしやすく、ニキビの原因になる毛穴の詰まりを解消してくれます。
お風呂の時間、お体が十分温まってきた頃にご使用いただくとさらに効果的です。
また、にきびはスキンケアだけでなく、ライフスタイルを見つめ直すことから始めるとより改善が早まると思います。
シミが気になるのですが…。
シミのケアで大切なのは、お肌の生まれ変わりのサイクルを整えてあげること、しっかり保湿をして紫外線から守ってあげることです。
あきゅらいずのスキンケアに含まれている「草根木皮たまりエキス」は、お肌本来の機能を引き出すのを手伝ってくれます。
続けてお使いいただくことで健やかなお肌になったとのお声はたくさんいただいております。
毛穴の黒ずみに悩んでいます。
毛穴の黒ずみのケアには、お風呂の時間をおすすめ致します。
湯船に浸かって、十分お体が温まってきた頃に泡立てた泡石で洗顔をし、
その後、優すくらぶでクルクルとマッサージパックして洗い流してください。
最後はお水でパシャパシャすると毛穴が引き締まります。
大切なのは、しっかり体の中から余分なものを出してあげることです。
お肌の赤みが気になっています。
お肌の赤みは、お顔全体の血行が滞っている場合に起こりやすくなります。
また、肩が凝ってしまっている場合も同様です。
ですから、お肌の代謝を促すという意味で、毎日の入浴で体の血行を促進してください。
たとえば湯船につかりながらのマッサージ。マッサージの際には優すくらぶをお使いいただくことをおすすめします。
期間などには個人個人のお客様で差がありますが、あきゅらいずはじっくり型・しっかり効果のスキンケアですので、長い目でお肌の様子を見ていただけたらと思います。
加水分解コムギ末は入ってますか？
お客様より沢山のお問い合わせをいただいているため、こちらに掲載させていただきました。
弊社の商品には、加水分解コムギ末を使用したものはございません。
弊社の商品の全成分に関しましては、各商品のページをご覧ください。
※平成２２年１０月１５日付けで、厚生労働省より、「加水分解コムギ末」という成分に起因するアレルギーへの注意事項についての通達がありました。
詳しくは
こちら
をご覧ください。
界面活性剤は入っていますか？
はい、入っています。
界面活性剤自体は洗顔料やクリームになくてはならないものです。
泡石と秀くりーむに配合されていますが、洗浄力の強すぎる界面活性剤は使っていませんので、お肌に必要な潤いを残しながら汚れはすっきり落とせます。
無添加ですか？
いいえ、無添加ではありません。
現在の薬事法では、販売用の化粧品は封入してから一定期間のあいだ、品質が変わらないようにしなければいけません。
そこで何らかの防腐措置をとるために、化学成分を使用しております。また草根木皮たまりの効果をより発揮させるために、安全性が確認されている化学成分を最低限使わせていただいています。
旧表示指定成分は入っていますか？
弊社の商品には、旧表示指定成分は配合しておりません。
東洋ハーブの安全性は大丈夫？
あきゅらいずの草根木皮たまりは中国でつくられております。
そのため、製造ごとに必ず日本の分析試験の専門機関にて複数の農薬検査や重金属、菌検査等の確認を実施しております。
このような検査のあと、日本の工場へ納入し、あきゅらいずの商品を製造しています。また製品の製造については、代表南沢およびスタッフが定期的に工場での生産を確認しております。
あらゆる安全基準をクリアした工場で、生産されています。
また日本の厚生労働省登録検査機関での分析結果は
こちら
です。
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