土日祝日を除いて15時までにご注文いただいた場合は翌営業日に宅配便にて発送いたします。
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最短お届け日以降であれば、受け取り日時をご指定いただけます。ご都合のよろしい日時をお選びください。

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※ご注文いただいた商品が7日以内にお手元に届かない場合は、お手数ですがお客様窓口までお電話にてお問合せください。

※宅配BOXをご利用の方はご注文時に選択してください。

※宅配BOX以外への場所へのお届け（郵便ポスト、物置等）には防犯上、対応できかねますのでご了承ください。

※天候や交通状況などの配送事情により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

※勤務先を商品発送先にご指定いただいた場合、到着時間帯はご指定いただけません。

商品代金の合計金額が5,000円以上の場合は、送料無料となります。 商品代金の合計金額が、5,000円未満の場合は、全国一律500円となります。

※ポイントのご利用により合計金額が5000円未満になった場合は、送料無料となります。

代引きのお支払いは、現金・クレジットカード・デビットカードの中からご選択いただけます。代引き手数料は無料です。

ご利用いただけるカードは、こちらでご確認ください。

〔デビットカードとは〕 J-Debitというサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードで、 お買い物のお支払いができるサービスです。お届けの際にキャシュカードを提示して端末に暗証番号を入力すると、ご利用代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされます。
J-Debitサービス加盟店については、日本デビットカード推進協議会のサイトをご覧下さい。

商品に同封の振替用紙で、商品到着後10日以内にお近くのコンビニエンスストアまたは郵便局でお支払いください。手数料は無料です。
※領収書は大切に保管してください。
※初めて弊社の製品をご購入の方はご利用できません。
※２回目以降のご注文は、前回の入金が確認され次第の発送となります。
※お支払い後、入金の確認がとれるまで4～5日かかります。
※ポイントの反映は入金確認後となります。

インターネットからのご注文時にクレジットカードでお支払いいただけます。お買い物フォームに必要事項をご入力ください。決済は商品の発送時に行います。クレジット手数料は無料です。

ご利用いただけるカード

＊ SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用していますので、安全にカード番号が入力できます。また、カード番号は記録を残すことなくその場でオーソリ（カードの有効性チェック）を行いますので、安心してお買い物いただけます。

あきゅらいずでは、すべてのお客様にご満足いただくことを目標にしています。万が一お肌に合わないことがあっても、返品・交換をお受けしておりますのでご安心ください。

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違っていないか、破損・汚損等がないかご確認ください。製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後８日以内にまずはお客様窓口にご連絡の上、ご返送ください。良品と交換いたします。（送料は当社が負担いたしますので着払いにてご返送ください。）

商品がお肌やお身体に合わなかった場合

商品到着後40日以内は、お肌に合わない場合の返品・交換を承りますので、お客様窓口にご相談の上、ご返送ください。なお、お肌に合わなかった場合の返品は、各製品につき初めてお買い上げいただいた場合のみとさせていただきます（返品された商品を再購入した場合、再度の返品はできませんのでご注意ください）。なお、お肌に合わなかった場合の返品送料は、お客様負担とさせていただきます。

ご注文を間違えたり、イメージが違った場合

お客様の注文間違えや商品のイメージが違う等のお客様の都合による返品は、商品到着後8日以内にお客様窓口にご相談ください。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。